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  • Wann kann ich mein Paket erwarten?

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    Wenn Sie an einem Werktag vor 16:00 Uhr bestellen, wird Ihr Paket in der Regel noch am selben Tag verpackt und versandt. Sie erhalten sofort eine E-Mail mit dem Tracking-Code. Bitte beachten Sie, dass es eine Weile dauern kann, bis der Code aktiv wird.

    In Belgien und den Niederlanden wird Ihr Paket in der Regel am nächsten Tag geliefert. Manchmal kann es aufgrund der Auslastung des Transportnetzes einen Tag länger dauern. Für alle anderen europäischen Länder beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 2 bis 3 Tage.

  • Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?

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    Wenn Sie bei der Lieferung nicht zu Hause sind, wird Ihr Paket sicher in einem DPD-Paketshop in Ihrer Nähe aufbewahrt. Sie werden sofort per E-Mail benachrichtigt.
    Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung im DPD-Paketshop abholen. Sie können dies auch ganz einfach online über den Track-&-Trace-Code überprüfen, den wir Ihnen per E-Mail geschickt haben.

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